蘋果 App Store 創立 10 周年！回顧 10 年來如何改變手機用家生活

不少人都會講：人生有幾多個十年？但今日就有「東西」迎來第一個 10 年，而它就是 App Store。自從 10 年前的今日，前教主 Steve Jobs 宣佈推出 App Store 以來，這些日子它怎樣將智能手機的世界變得普及？就讓我們現在回顧一下。

開發者更易賺錢 + 用家更易下載到 APP

還記得 10 年前，雖然市場上也有智能手機，但所有程式均是要透過官方網頁下載安裝檔，然後再透過 USB 或專用線材接駁電腦，或者在電腦安裝到手機，又或者將安裝檔抄寫到手機內再安裝，十分麻煩。App Store 的出現，令用家無時無刻，不但毋須接駁電腦，而且不只透過 Wi-Fi，就連使用 3G / 4G 數據網絡，也可以安裝到 APP。始終 APP 是智能手機的「靈魂」，APP 更易下載，自然令智能手機更易普及。

對於開發者而言，10 年前即使設計好一個 APP，通常只有兩個方法銷售：放在網站或者商店貨架讓人選購，但要宣傳卻是十分困難。App Store 的出現，開發者只需要將 APP 放上 App Store，毋須另外花錢宣傳，用家已可隨時下載到程式，而代價只是每月透過 App Store 賺取總收入的 30%，無論是 10 年前看或者今日來睇，都是十分實惠的 App 發佈及銷售渠道。

Phil Schiller，Apple 全球市場營銷高級副總裁：「App Store 在第一個十年裡遠遠超越了我們所有人的期望，由開發者構想出的各款創新 app，到顧客將 app 融入成生活的一部分，而這只是個開端。我們對開發者的作品以及未來 10 年的內容感到無比自豪。」

Marco Arment，Overcast 開發者及資深 iOS 開發者：「從第一天開始，App Store 就一直讓開發者能透過最簡單的方式，以自己的 app 來觸及大眾。它為開發者免除了設立軟件發布及付款系統的不便和開支，使每個人都能更容易進行開發，也讓我們可專注於自己真正的愛好，那便是創造出最優秀的 app。10 年來，App Store 已成為全球最豐富、最多元化、最方便獲取的軟件生態系統。」

吳欣鴻，美圖公司創始人兼 CEO：「十年間，App Store 成為了巨型的應用分發平台，引領著全球流動互聯網行業的發展，也讓美圖公司從中受益。從 2011 年 2 月推出的「美圖秀秀」iOS 版開始，美圖在 App Store 推出了一系列攝影與攝錄類的產品，讓記錄美、分享美成為常態。美圖希望通過 App Store 平台，為全球更多用戶提供以『美』為核心的產品，讓世界變得更美。」

流動優先業務蓬勃發展

在 10 年前，不少智能手機，也還是在用 3G 甚至只是 2.75G Edge 網絡上網，不少人就算買了智能手機，也還是用 Wi-Fi 上網為主。這 10 年來，網絡已由 3G 去到 4G 甚至 4.5G 愈來愈快，令大家已習慣使用數據網絡隨時隨地上網，用 APP 也開始習慣用上數據網絡即時訂餐、Call 車、甚至訂酒店機票，甚至 call 的士、Uber 等，也因為 Apple Pay、GPS 及位置服務等的服務，可以毋須拿出錢包已可付款。這些 10 年來的進步，也令不少初創企業蓬勃發展，甚至發展成跨國大企業，Uber、Airbnb、Instagram、Deliveroo……確實數之不盡。

Mike Curtis，Airbnb 工程副總裁：「作為一個為數千萬人提供新型旅行的社群，擁有一款世界級 app 至關重要；全因為 iPhone 往往是顧客外出時唯一的通訊方式。我們的 app 可以為旅客提供靈感，協助他們動動指尖就能探索新的地方和體驗。 我們的 app 得到這樣的增長速度，其中一大理由正是因為 App Store 擁有廣闊與深入的顧客涵蓋範圍。」

Keith Shepherd 及 Natalia Luckyanova，Imangi Studios 創始人，Temple Run 創作者：「 App Store 及 iPhone 改變了我們的生活。我們首款遊戲『Imangi』在 App Store 開幕當日推出。10 年來，我們創作了超過 10 款遊戲，當中包括至今下載次數已超過 10 億次的『Temple Run』。我們的工作室從只有我們兩個，增長至現 35 人的團隊。如果沒有 App Store 的話，這一切都不可能發生。」

手機遊戲已成主流

10 年前，不少人還在討論在電視上或電腦上玩的遊戲，而且不少也仍是不能連上網絡的「單機版」。10 年過去，今時今日提起電腦遊戲，已沒有太多人在玩。無論大家在地鐵還是巴士上，見到的只是拿著手機在玩遊戲，可見手機遊戲在 App Store 誕生 10 年後的今日，已完全改變了遊戲市場的生態，舉個例子：數年前 Pokemon Go 的出現，令不少港人在街頭為了捕捉小精靈而不停跑動追趕，造成萬人空巷的盛況，相信大家仍是歷歷在目吧？這個情景，10 年前相信也很難會見得到。

任天堂業務代表總監及顧問宮本茂：「我們很高興能推出《Super Mario Run》。全賴 App Store，我們得以為數以百計的顧客帶來耳目一新的 Super Mario 體驗，讓他們只需以單手操作 iPhone，即可盡情享受遊戲樂趣。App Store 讓我們能與許多新的電玩愛好者分享任天堂遊戲的樂趣，而我們亦會繼續努力，為 App Store 顧客帶來獨一無二的全新遊戲體驗。」

《Candy Crush》開發公司 King CEO Riccardo Zacconi：「5 年多前我們在 App Store 推出《Candy Crush Saga》，不但成功帶來莫大盈利，更讓我們得以吸引一群全球的電玩愛好者。我們的遊戲遍及全新七大洲，當中更包括南極洲！這足以印證 App Store 的影響力和吸引力無遠弗屆。」

英雄互娛總裁，赤潮發行公司代表吳旦: 「App Store 讓我們有機會把原本依賴大型設備的電子競技風潮帶給廣大 iPhone 和 iPad 用戶，讓遊戲愛好者和玩家們不僅能在線上互動，還能線下交流，暢快淋灕地享受遊戲的魅力，並讓遊戲成為新的社交方式。」

加新服務毋須出新 APP！IAP 改變生態

10 年前的世界，無論是程式要加入新功能，又或者遊戲要加入新關卡，開發者只能推出新版本的軟件，但如果改動不多，消費者又會覺得開發者在「騙錢」。App Store 在 9 年前，即是 2009 年就加入了 App 內購買（In-App Purchase；IAP）功能，當年可說是十分劃時代，因為用家只需要直接在已下載的軟件或遊戲內，就可以訂購最新服務或下載新遊戲關卡或功能，用家不用另外付錢買新版，開發者亦可以更易收到錢，確實方便。

另外，有些網絡服務，已毋須事先透過網頁，而可以直接在下載 App 後，在 App 內登記、選擇服務計劃甚至即時付款訂閱，Netflix、KKBOX、Spotify……例子確實一大堆。據 Apple 官方統計，用戶訂閱服務的數量較去年同期上升了 95%，而 App Store 亦為開發者帶來超過 1,000 億美元的收入，可見 IAP 確實對開發者意義重大。

Asymco 分析師 Horace Dediu：「App Store 徹底改變了人們使用和購買軟件和服務的方式。只有透過軟件生態系統的強大影響力，訂閱服務才得以嶄露頭角，並發展至如此程度。App Store  開創成功的先例，以出乎預料的方式突破既有的思維，也讓人們得以在未知的領域發揮創造力。

串流娛樂成主流

10 年前，不少人要睇戲，還要租碟或者到戲院看；要聽歌，就只能買 CD 回來再 rip 到電腦，之後再複雜到手機上欣賞；要煲劇，就只能寄望電視台有購買該外國劇，然後最快都要等一年後才能看。10 年過去，隨著 4G 網絡的出現，家居寬頻網速亦達到 1Gbps 甚至更快，手機上網網速快了不少，令串流娛樂成為主流，無論是收費的 Now 隨身睇、HBO Now、Netflix、Spotify、Apple Music，或者免費的愛奇藝、YouTube 等，也成為不少人搭車上班或等人時的消閒娛樂。有些 APP 更支援預先下載到手機內，稍後才欣賞的功能，也令用家只需每月付出少許金錢，已可欣賞正版內容，直接令非法下載在近年日接式微。

HBO 主席及 CEO Richard Plepler：「當我們決定推出《HBO NOW》時，我們對 Apple 作為獨家合作夥伴充滿信心。宣布與 Apple 合作推出串流服務，並成功在 App Store 推出《HBO NOW》，絕對是 HBO 歷史上其中一個最重要的時刻。」

愛奇藝創始人兼 CEO 龔宇博士：「2010 年在愛奇藝剛成立之時，愛奇藝首先開發了 iPad 和 iPhone 適用的 app，並且從那時起 App Store 就成為愛奇藝最重要的合作夥伴，iPhone 也是愛奇藝最大的播放設備。而當我們開始訂閱業務後，Apple 用戶是我們非常優質的會員用戶。App Store 對於創新的支持力度很大，令我們感動。感謝 App Store。」

流動裝置興起！工作 / 學習不再局限於公司 / 課室

流動裝置在這 10 年來愈來愈流行，平板效能愈來強，亦愈來愈輕薄，令這些年來用家要工作或學習，不再局限於辦公室或課室，只需要拿著一部 iPad 已經可以做到。iPad Pro 加上 Apple Pencil 的出現，亦令 App Store 上湧現愈來愈多創作類別的軟件，愛繪圖畫畫的用家可以隨時進行創作，發揮創意。這些情景，也是 10 年前的世界很難想像得到的。

Savage Interactive 始創人兼 CEO，以及《Procreate》開發者 James Cuda：「從一開始，我們就希望透過 App Store 獨家提供《Procreate》，全因它讓我們有機會接觸世界各地的顧客、輕鬆提供新功能、回應意見，並確保能為一眾藝術家帶來最出色的體驗。有幸參與 App Store 的的發展過程，確實為我們帶來重大改變，使我們的顧客有機會開始探索數碼藝術創作，更令許多頂尖藝術家認定《Procreate》、iPad Pro 和 Apple Pencil 這個強大的創作組合。沒有 App Store，我們絕對無法成就《Procreate》這個概念。」

熊貓博士 CEO 及流行兒童遊戲開發者林燕：「感謝 App Store 帶來的特別機遇，熊貓博士已經從一家中國小型創業公司發展為全球兒童品牌，深受孩子和家長們的喜愛，僅六年內世界各地下載量就超過了 5,000 萬。」

更注重健康生活

10 年前，如果大家要做運動，最普遍就是到 gym 做，專業一點就是找健身教練。但隨著 10 年前 App Store 的出現，加上近年 iOS 上湧現不少與運動或健康有關的 APPS，令不少人即使注重健康，也未必需要找教練幫忙；要運動也未必要到 gym 做，在家做亦可以。加上 Apple Watch 及 HealthKit 的出現，亦令用家猶如有一位隨時隨地均可出現的健身教練幫忙記錄運動數據，令都市人更注重健康生活。

健身 app 及女性社群《Sweat》CEO Tobi Pearce，以及 BBG Guide 聯合創始人兼《Sweat》教練 Kayla Itsines：「App Store 讓《Sweat》能透過健康和健身主題接觸全球數以百萬的用戶，改變他們的人生；同時建立更大的社群，讓用戶了解如何靈活地在不同時間和地點，以不同方式進行鍛鍊。有幸成為 Apple 生態系統的一份子，讓我們得以不斷發展，並從基礎上改變我們的組織方針。」

Johns Hopkins 大學心臟病學系 Corrie Health Team 醫學博士 Francoise A. Marvel：「在超過 10 年來，App Store 透過為《Corrie at Johns Hopkins》等醫療 app 建立頂尖平台，致力促進醫療護理的創新發展。全賴 App Store，我們得以應用流動健康服務的研究成果，為病人帶來各種能拯救和改變生命的 app。」

有障礙人士亦可體驗智能生活

一般身體、四肢健全的用家，使用智能裝置自然沒有大問題，但對於身體有障礙的用家，10 年前要使用智能裝置，始終有不少困難。App Store 的出現，令不少 APP 可以透過 VoiceOver 等 iOS 的輔助功能，令用家身體即使障礙，也可以與正常人一樣體驗智能生活帶來的方便。

Richard Ellenson，開發者及行政總裁，Cerebral Palsy Foundation：「在輔助技術和輔助使用的領域中，App Store 的重要性不言而喻。對於有障礙的人士、專業人士、家人，或任何懷疑有障礙人士能否發揮潛能的人，App Store 都有革命性的意義。我親眼目睹 App Store 幫助數以千計的人開拓前景。但當中令我感受最深刻的，一定是它為我兒子做到的。他是個聰明、獨立的 20 歲腦麻痺患者。雖然他要以輪椅代步，但這卻是他的靈魂展翅翱翔的地方。他透過 iPad 發出聲音，在 iPad 上完成功課，而他的社交生活也源於 iPad 上的各種 app。他在 iPad 上找尋各種娛樂，甚至利用 iPad 完成了一次激勵人心的個人表演。我無法想像假如沒有這些令人難以置信的技術，我兒子的生活會是怎樣。而且我也知道，對其他很多人來說，iPad 也對他們一樣重要。假如說 App Store 是輔助使用功能最偉大的一項進步，實在一點也沒有誇張。」

David Niemeijer，創辦人及行政總裁，輔助使用 app 創作者 AssistiveWare：「App Store 幫助消除種種使用障礙，同時讓 AssistiveWare 可以更輕鬆地實現我們的目標，創造一個全無通訊障礙的世界。如果沒有 App Store，AssistiveWare 可能仍然是一位 Mac 開發者的獨腳戲。現在我們為全球超過 200,000 人提供 iOS 通訊 app，當中有大部分人都必須依賴這些 app 才能有效地與人溝通。」

寫 APP 賺錢啟發年青人入行

10 年前，IT 業也不是十分興盛，不少人即使會編碼，也是幫公司寫些網頁，賺取微薄金錢，令不少年青人對入行不太感興趣。但 App Store 的出現，配合全新的賺錢模式，加上智能裝置愈來愈成為主流，靠寫 APP 賺取高額收入的例子愈來愈多，直接令不少年青人開始覺得學習編程並靠寫 APP 賺錢是一件十分「有型」的事，啟發愈來愈多年青人加入 IT 行業。Apple 近年也對年青人編程作出不少支援，例如：自 2013 年起，Apple 向近 150 位出席 WWDC 大會的學生頒贈獎學金，而在 2016 年更推出「人人可編碼」計劃，旨在推廣學習、編寫及教授程式碼，同年更推出 Swift Playgrounds，令任何年齡的學生也可以透過這個創新的 iPad App 內的互動介面，探索 Apple 的 Swift 程式語言。

Amanda Southworth，Astra Labs 執行總監，Astra Labs 為 anxietyhelper 及 Verena 的創作者：「毫無疑問，Apple 革新了開發者和使用者的聯繫方式。時至今日，App Store 持續創新，成效無可比擬。我在非牟利機構中服務，我們的工作需要讓別人可以輕易接觸和傳遞，而這正是 App Store 所能扮演的角色。App Store 帶來了無數機遇，我每天都非常感恩，同時慶幸可以成為 App Store 社群中的一員。」

Masako Wakamiya，hinadan 開發者，hinadan 的概念源自傳統日本節慶活動「雛祭」：「踏入 82 歲，我開始想製作一些連長者也可以參與的遊戲。有些朋友教我怎樣編寫程式，然後我就製作了一個 iPhone app。其他人經常會問：『是什麼驅使你這樣做？』因為老年人似乎只會回想往事，但我覺得應該要向前看，學習新事物，令我們的生活更豐盛。我的 app 支援日文、英文和中文，讓我可以透過這個 app 和世界各地的人聯繫。真的想想就讓我興奮了，我實在要感謝 App Store。」

朱宏明，同濟大學軟件學院副教授：「同濟大學已開展了十餘年基於 iOS 的移動應用創新教育，幫助大學生提升綜合素養和應用開發能力，鼓勵他們參加移動應用創新賽。我們的 iOS Club 取得了卓越成績，獲得國內外 30 余個競賽獎項，培養了近 100 位 Apple 全球開發者大會 (WWDC) 獎學金獲得者。」

全新設計 App Store + 更多 AR APP 未來更精彩

10 年過去，App Store 未來可以為智能裝置市場帶來甚麼更多的改變呢？筆者不是未來人，很難看到幾年後的情況是怎樣，但至少自 2017 年起，Apple 推出全新 App Store 介面以來，每日更新的「遊戲」及「App」分頁，令用家更容易找出他們喜歡的程式，亦令開發者的創新軟件或遊戲更易放到消費者的眼前，消費者更可以透過 App 內的開發故事，了解他們開發程式的因由及心路歷程。此外，近年 AR 的興起，加上最新的 iPhone、iPad 等裝置，也已支援 AR 功能，Apple 亦早在 2017 年已推出相關的 ARKit 1.0，支援開發者開發更多 AR 程式，令 App Store 近月湧現愈來愈多用得著 AR 的軟件或遊戲。或許 AR 軟件或遊戲的普及，能為用家帶來下一個精彩 10 年？

《Monument Valley》開發公司 ustwo Games 工作室主任 Dan Gray：「我們的團隊完全是圍繞 App Store 而成立的；並且已經讓全球各地從來不認為自己會是遊戲玩家的數百萬人，玩上我們的遊戲。經重新設計的 App Store 能讓玩家更了解他們每天遊玩的 app，並探索它們的創作故事。為各款 app 賦予人性，不但能帶來各種益處；而展示 app 背後的創作方式，更能為世界各地的下一代開發者提供啟發。」

網易副總裁王怡：「我們一直篤信 AR 的未來，ARKit 和 App Store 改變了 AR 開發的技術格局和市場生態，讓我們有機會將絕佳的遊戲體驗帶給無數 iPhone 和 iPad 用戶。」

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